Mit der richtigen Software Kunden gewinnen und Kundenbeziehungen erfolgreich ausbauen
SellingPoint Consult ist SALES PARTNER von cobra
Wir sind Ihr Ansprechpartner für hervorragende CRM-Lösungen
denn Erfolg ist kein Zufall...
Kurzversion Produktbeschreibung cobra CRM PLUS:
cobra CRM PLUS - Professionelles Kundenmanagement mit System
cobra CRM PLUS ist Informations- und Kommunikationsbasis für zukunftsorientierte Unternehmen, denen eine umfassende Kundenbetreuung wichtig ist und die Wert auf das gezielte Ausschöpfen ihrer Marketing- und Vertriebsressourcen legen. Die hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit des Systems sorgen dafür, dass cobra CRM PLUS immer genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden kann. Die Lösung überzeugt durch Bedienerfreundlichkeit, kostengünstige Bereitstellung und ist durch zahlreiche Standards und Vorlagen schnell einsetzbar.
Kundeninformationen erfolgreich einsetzen
Mit cobra CRM PLUS steuern Sie die gesamte Kommunikation und haben alle relevanten Kundeninformationen auf einen Blick. Über die Kontakthistorie stellen Sie im gesamten Team aktuelle Informationen sicher. Ihre Mitarbeiter können so schnell und flexibel auf Kundenanfragen und -bedürfnisse reagieren.
Mit aktivem Vertrieb auf Erfolgskurs
Den Vertrieb unterstützt cobra CRM PLUS mit einem ausgeklügelten Vertriebsmodul, das stets aktuell über den Stand der einzelnen Vertriebsprojekte informiert. Die Abbildung Ihres Vertriebsprozesses mit den verschiedenen Vertriebsphasen versetzt Ihre Mitarbeiter in die Lage, ihre Ressourcen und Aktivitäten gezielt einzusetzen und verlässliche Umsatzprognosen zu liefern. Das umfassende Berichtswesen zeigt Potenziale auf und bietet Entscheidungshilfen für die Vertriebssteuerung.
Treffsicheres Marketing gestalten
cobra CRM PLUS begleitet Sie bei Ihrem zielgerichteten Marketing von der Planung über die Durchführung bis zur Erfolgskontrolle und macht die personalisierte Kundenansprache Ihrer Zielgruppen zum Kinderspiel. Selektieren Sie im Handumdrehen die richtige Zielgruppe und versenden Sie Ihre personalisierten Mailings per E-Mail, Fax oder Brief. Über das Kampagnenmanagement definieren und automatisieren Sie alle darauf folgenden Abläufe der Aktion und weisen Aufgaben im Team gezielt zu.
Analytisches CRM
Die Entscheidungsgrundlagen für Ihre unternehmerische Planung sind aussagefähige Kennzahlen und Auswertungen. cobra CRM PLUS stellt Ihnen ein umfassendes Instrumentarium zur Analyse von Kundeninformationen, Vertriebsprojekten oder anderen Aktivitäten zur Verfügung.
Mehr Informationen zu CRM PLUS finden Sie hier
Kurzversion Produktbeschreibung cobra Adress PLUS:
cobra Adress PLUS 12 – Erfolgreiches Kundenmanagement mit System
cobra Adress PLUS ist die ausgereifte Software, die professionelles Customer Relationship Management mit anwenderfreundlichen und prozessorientierten Lösungen unterstützt. Hier haben Ihre Kunden alle relevanten Kunden- und Produktinformationen auf einen Blick und können so auf Kundenbedürfnisse und Wünsche schnell und flexibel eingehen. cobra Adress PLUS unterstützt Vertrieb, Marketing und Service bei Kundenbetreuung, Akquisition und der gesamten Bürokommunikation.
Überzeugende PLUS-Punkte:
- Transparentes Kontaktmanagement inklusive automatischer Dokumentenverwaltung
- Mehr Effizienz durch nahtlose Office-Anbindung und die Schnittstelle zu Warenwirtschaftsprogrammen
- Starke Recherchefunktionen zur Selektion der richtigen Zielgruppe für Aktionen
- Integrierter Serienbrief- und Serienmail-Assistent für die Aussendung personalisierter Anschreiben
- Kampagnen-Management für strukturierte Planung und konsequente Durchführung von Aktionen
- Eigener gruppenfähiger Terminmanager oder Integration des MS Outlook Terminmanagers
- Hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit machen cobra zu einer branchenspezifisch gestaltbaren Lösung
- Einfaches Handling führt zu schneller Entlastung der Mitarbeiter und damit zu hoher Akzeptanz
- Exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis und hohe Bedienerfreundlichkeit
- Durch zahlreiche Standards und Vorlagen sofort nach dem Erwerb einsetzbar
Mehr Informationen zu AdressPlus finden Sie hier
Wir ziehen alle Register für Ihren Erfolg!
Marketing + Marktforschung
- Welcher Preis ist der richtige?
- Was wollen Ihre Kunden? Was schätzen sie an Ihnen?
- Markt- und Potenzialanalysen, Beratung und Workshops
- Wettbewerber und Märkte, Kunden-Profiling
- Mysteryshopping
- Kundenfrequenzmessung
- New Business Development
- Eventmarketing, Viral-Marketing
- Kundenbindungsinstrumente
- "Fitness Check" "Vertrieb"
Verkaufs- und Kommunikationstraining
- Verkaufspsychologie
- Stimmt das Vertriebsteam? (Teambildung und Verkaufstraining)
- bessere Abschlusssicherheit Ihrer Mitarbeiter
- Verkaufsschulung für Servicemitarbeiter und Vertriebsinnendienst
- Teamtraining AIS (Aussen- und Innendienst, Servicetechnik)
- Vertriebscoaching + Telefoncoaching